配送ポリシー

配送について何かご質問があれば、弊社の顧客サービスセンターに連絡してください。メールアドレス：support@eterlens.com

配送方法について

佐川急便あるいはヤマト運輸にて、お届けします

クレジットカードでのお支払いの場合、商品代金および配送料以外の追加料金は発生いたしません。一方、代引き（代金引換）をご利用の場合は、別途590円の手数料が必要となります。

配送範囲

現在、日本国内のみ配送を承っております。海外への発送は対応しておりません。

配送不可地域
以下の地域への配送は対応しておりません：

日本国外のすべての国・地域
日本国内の特定地域（例：軍事基地など。詳細はお問い合わせください。）

配送料について

ご注文金額が6,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
6,000円未満のご注文の場合、全国一律550円（税込）の配送料がかかります（離島等一部地域を除く）。
2,000円未満のご注文は、誠に恐れ入りますが商品代金2,000円（税込）以下のお取り扱いをしておりません。あらかじめご了承ください。

配送料（税込）：
配送料一覧表 A

対象地域：
東北北：青森県、秋田県、岩手県
南東北：宮城県、福島県
関東：群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、山梨県
北陸信越中部：富山県、石川県、福井県、静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
配送料（税込）：550円
配送料一覧表 B

対象地域：

関西：大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県
中国地方：鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県
四国地方：香川県、徳島県、高知県
九州地方：福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県
配送料（税込）：550円

配送料一覧表 C

対象地域:

北海道、沖縄県本島、鹿児島県
配送料（税込）：1,500円

配送について
注文処理時間：1～5営業日
輸送時間：4～7営業日
払い戻し日数：5～12営業日

※上記は通常のご注文にのみ適用されます。

カスタムメガネは、お届けまでに、通常48時間〜7営業日ほどお時間をいただきます。

特殊レンズは、約2週間程度かかる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

 

※コロナウイルス・交通状況・天候等により遅れる場合がございます。

※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など「長期休業」の期間を挟む場合、納期が変動いたします。

※商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承くださいませ。   

※ご注文が集中した場合、一時的に在庫を切らしている場合、連休の前後などはお届けが遅れることがあります。ご了承くださいませ。

※商品お届け時に住所不明や長期不在等でご連絡がとれない場合は、当社に返送させていただきます。