Q&A 一覧
Eterlens Q&A 一覧|老眼鏡のよくある質問
本ページ(50問以上の体系版)は準備中です
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テーマ別 Q&A 入口
度数度数の選び方 FAQ(5問) 既製 / オーダー既製品 vs オーダーメイド FAQ(6問) 医療機器医療機器・届出番号 FAQ(6問) 遠近両用累進多焦点 FAQ(5問) セルフチェック老眼セルフチェック FAQ(4問)
代表的な Q&A(抜粋 8 問)
Q. 老眼鏡の度数はどう選べばいいですか?
A. 40代+1.00 / 50代+1.50〜+2.00 / 60代+2.50〜+3.00 が目安。詳細は 度数の選び方ページをご覧ください。
Q. 既製品とオーダーメイドはどう違いますか?
A. 既製品は¥3,980〜・即日発送・0.50単位、オーダーメイドは¥4,580〜・7-14営業日・0.25単位+左右別度数+PD調整可。詳細は 徹底比較ページ。
Q. 老眼鏡は処方箋が必要ですか?
A. 既製品は不要、オーダーメイドは眼鏡店処方箋または直近6ヶ月以内の度数情報が必要です。Eterlensは眼鏡店ではないため、視力測定はお客様ご自身で行っていただきます。
Q. 累進多焦点(遠近両用)は誰でも慣れますか?
A. 90%以上の方が1-2週間で慣れます。詳細は 遠近両用の選び方。
Q. Eterlensの医療機器届出番号は?
A. 13B2X10604000006(東京都・管理医療機器製造販売業)。詳細は 医療機器ページ。
Q. 返品保証の条件は?
A. 商品到着から30日以内・新品状態で返品/度数交換可能。オーダーメイドはお客様提供度数情報の誤りによる返品は対象外。
Q. 配送料は?
A. ¥10,000以上のお買い上げで送料無料。¥10,000未満は全国一律¥770(沖縄・離島は別途)。
Q. 支払い方法は?
A. クレジットカード、コンビニ支払い、銀行振込、代引きに対応しています。