配送・キャンセルについて

・配送先：日本国内のみ（離島等は追加送料が発生する場合があります）

・配送方法：ヤマト運輸または佐川急便

・発送目安：決済確認後、通常1〜5営業日で発送

・注文キャンセル：発送前は受付可能、発送後は原則キャンセル不可（返品規定に従います）

・お問い合わせ：support@eterlens.com ／ LINE：@438fedio

詳細は 配送ポリシー をご確認ください。

返品・交換・契約解除（取消）について

ご注文前に、以下の条件をご確認ください。

1. 申請期限：商品到着日を含め30日以内に、事前にご連絡ください。

2. 受付条件：未使用かつ再販売可能な状態（付属品・タグ・外箱を含む）であること。

3. 返品不可：オーダーメイド商品・加工済み商品は、初期不良を除き返品・交換不可です。

4. 返送料：お客様都合の返品はお客様負担、初期不良・誤配送は当社負担です。

5. 連絡先：support@eterlens.com ／ LINE：@438fedio

6. 返金時期：返品商品確認後、通常5〜12営業日以内に返金手続きを行います。

詳細は 返品ポリシー と 特定商取引法に基づく表記 をご確認ください。